ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – RIMO ĐIỆN TỬ

Khi truy cập và sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc trang web thuộc sở hữu của Rimo Điện Tử, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ sau đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm phụ kiện điện tử mang thương hiệu Rimo, sử dụng website, dịch vụ bảo hành, đổi trả và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức.

2. Trách nhiệm của Rimo

  • Cung cấp sản phẩm đúng thông tin, đúng chất lượng như mô tả.

  • Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sử dụng sản phẩm và thực hiện bảo hành theo chính sách.

  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

3. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng và sử dụng dịch vụ.

  • Sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn, không dùng sai mục đích, không can thiệp kỹ thuật trái phép.

  • Bảo quản hóa đơn, tem bảo hành và các chứng từ liên quan để được hỗ trợ khi cần.

4. Giao dịch và thanh toán

  • Tất cả giao dịch mua hàng phải được thanh toán đầy đủ theo hình thức được Rimo chấp nhận (tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán online…).

  • Trong trường hợp phát sinh lỗi giao dịch, khách hàng cần liên hệ bộ phận CSKH trong vòng 24h để được hỗ trợ.

5. Bảo mật thông tin

  • Rimo cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng để phục vụ việc bán hàng, hỗ trợ sau bán và chăm sóc khách hàng.

  • Mọi thông tin sẽ được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật riêng của Rimo.

6. Sửa đổi và cập nhật

  • Rimo có quyền thay đổi, điều chỉnh điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website hoặc kênh chính thức.

  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.

7. Liên hệ

Rimo – Phụ kiện chất lượng, dịch vụ tận tâm.
Chúng tôi luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm.